System operacyjny studia treningowego

Koniec z chaosem
w Twoim studiu.

Kalendarz, pakiety, CRM i raporty w jednym systemie. Trenerzy wiedzą co i z kim. Właściciel widzi pełny obraz — bez pytania kogokolwiek.

✓ Bez karty płatniczej ✓ Wdrożenie w 1 dzień ✓ Wszystkie funkcje od pierwszego dnia
app.fitness-studio.pl/admin/calendar

Kalendarz — Tydzień

17–21 Luty 2025 · Piotr Wiśniewski

Pn 17
Wt 18
Śr 19
Czw 20
Pt 21
08:00

Kasia L.

Trening

wolny

Marek S.

Fizjo

wolny

Ania K.

Trening

09:00
wolny

Ania K.

Trening

wolny

Tomek R.

Fizjo

wolny
10:00

Trial ●

Marcin W.

Kasia L.

Trening

wolny

Ania K.

Trening

wolny

31

Sesji w tygodniu

14

Aktywnych leadów

12 480 zł

Przychód (luty)

2

Alerty dłużników

+38%

mniej pustych okien w kalendarzu

2h

zaoszczędzone dziennie przez recepcję

1 panel

dla całego studia zamiast 3 narzędzi

Brzmi znajomo?

Każde studio ma te same problemy

Chaos na czacie

„Kiedy mam klienta?" — trenerzy wciąż pytają recepcję o plan dnia.

Zagubione płatności

Kto zapłacił, a kto nie? Ręczne sprawdzanie arkuszy co tydzień.

Leady przepadają

Lead przyszedł z Facebooka, nikt nie odpisał w ciągu doby. Konkurencja ma go już na trialu.

Brak danych

Ile zarobił trener X w lutym? Nie wiesz bez godziny spędzonej w excelu.

Trzy filary systemu

Wszystko, czego potrzebuje studio — w jednym miejscu

Zamiast trzech osobnych narzędzi, masz jeden system który łączy operacje, CRM i finanse w przewidywalny, automatyczny proces.

Filar 1

Operacje kalendarza

Kalendarz tygodniowy dla całego zespołu. Serie cykliczne, duo treningi, przeniesienia bez kolizji. Automatyczne zamykanie sesji i zliczanie jednostek dzień po.

  • Widok tygodniowy per trener
  • Serie cykliczne (dziennie/tygodniowo/miesięcznie)
  • Duo treningi — 1 jednostka z pakietu
  • Automatyczne zamykanie sesji
  • System alertów o zadłużeniu
Filar 2

CRM i sprzedaż

8-etapowy pipeline od leada do aktywnego klienta. SMS i email automatycznie. Trial z linkiem płatności jednym kliknięciem.

  • Kanban pipeline — 8 etapów
  • Leady z Meta, formularza, emaila
  • Automatyczne SMS i email do leadów
  • Scheduler triala → booking w kalendarzu
  • Zadania i przypomnienia follow-up
Filar 3

Finanse i raporty

Pakiety, subskrypcje i płatności linkami. Raport operacyjny i księgowy per trener per usługa. Dynamic recalculation — korekty wstecz.

  • Pakiety i subskrypcje per klient
  • Linki do płatności SMS/email
  • Webhooki potwierdzające płatność
  • Raport operacyjny i księgowy
  • Stawki per trener per usługa

Kalendarz

Plan dnia dla całego studia — zawsze aktualny

Trenerzy widzą swój grafik. Recepcja widzi wszystkich i może przenosić wizyty bez ryzyka podwójnej rezerwacji. Jedna zmiana — i cały zespół ma ten sam obraz.

Serie cykliczne z wykrywaniem konfliktów

Zaplanuj powtarzające się spotkania na tygodnie lub miesiące. System automatycznie omija konflikty i pokazuje podsumowanie.

Duo treningi — jeden klient płaci

Oznacz wizytę jako duo — system odejmuje dokładnie 1 jednostkę z pakietu głównego klienta.

Autouzupełnianie z pakietu klienta

Kliknij slot, wybierz klienta — system sam dobiera usługę, typ i pokazuje pozostałe wejścia.

Tydzień 17–21 Luty

Piotr W. Wszyscy
Pon
Wt
Śr
Czw
Pt
08:00
Kasia L.
Marek S.
Ania K.
09:00
Ania K.
Tomek R.
Piotr W.
10:00
Trial ●
Kasia L.
Ania K.
Regularna Opłacony trial Trial nieopłacony

Pipeline sprzedażowy

47 leadów aktywnych
N

Nowy lead

14 leadów · auto-SMS wysłany

K

Kontakt podjęty

9 leadów · śr. czas reakcji 1h 20min

T

Umówiony trial

5 leadów · 4 opłacone

S

Sprzedaż

3 klientów · pakiety aktywne

Konwersja lead → klient (ostatnie 30 dni)

conv. rate: 21.4%

CRM i sprzedaż

Lead w Kanban, trial w kalendarzu, klient w systemie

Od momentu, gdy lead pojawia się z Facebooka, przez rozmowę, trial, opłatę — aż do aktywnego klienta z pakietem. Jeden ciągły przepływ bez ręcznych przenosin między aplikacjami.

Centralna skrzynka leadów

Meta Lead Ads, formularz www, email, ręczne dodanie — wszystkie w jednym miejscu z tagami i źródłem.

Automatyczna komunikacja

Nowy lead = auto-SMS + email powitalny. Własne szablony z placeholderami, konfigurowane per tenant.

Trial → booking jednym kliknięciem

Wybierasz termin w CRM — system tworzy klienta, booking trial i wysyła link do płatności SMS/email automatycznie.

Profil klienta

Pełna historia relacji z klientem — w jednym widoku

Dane, sesje, pakiety, wyniki, logi zdarzeń i zadłużenie — wszystko dostępne bez przeglądania arkuszy czy starych notatek.

Dane podstawowe

Kontakt, rola, lokalizacja, historia wejść i notatki operacyjne.

Historia sesji

Przyszłe, przeszłe i anulowane — filtrowalne, z kontekstem płatności.

Pakiety i umowy

Aktywne i archiwalne pakiety, pozostałe wejścia, ważność, następna płatność.

Efekty treningowe

Konfigurowalne metryki (masa, obwody, wyniki). Wykresy i tabele dostępne dla klienta tylko do podglądu.

Audit trail — logi klienta

Każde zdarzenie zalogowane: rezerwacja, anulowanie, płatność, dług, zmiana pakietu. Kto, co, kiedy — filtrowalne po typie i dacie.

KL

Katarzyna Lewandowska

klient · FitClub Warszawa Centrum

aktywna
Dane Sesje Pakiety Efekty Logi

Aktywny pakiet: Trening Personalny

4 / 12 wejść

ważny do 28 Marca 2026 · następna płatność 01.03

Ostatnie zdarzenia

dziś 09:00 Sesja zakończona · Piotr W.
wczoraj Jednostka odjęta z pakietu (auto)
17.02 Płatność: 480 zł · przelew

Raporty

Zarobki trenerów i cashflow — bez excela

Raport operacyjny zlicza sesje per usługa. Raport księgowy mnoży przez stawki. Korekty wstecz automatycznie przeliczają wyniki.

Raport operacyjny

Ile sesji per usługa zrealizował każdy trener. Drill-down do listy klientów z datami.

Trening personalny 42 sesje
Fizjoterapia 18 sesji
Na długu 3 sesje

Raport księgowy

Sesje × stawka per trener per usługa. Wynagrodzenie gotowe do wypłaty bez liczenia.

42 × 55 zł 2 310 zł
18 × 70 zł 1 260 zł
Razem Luty 3 570 zł

Analytics CRM

Konwersja per etap pipeline, czas reakcji, źródła leadów — za 7, 30, 90 lub 365 dni.

Lead → Rozmowa 64%
Rozmowa → Trial 55%
Trial → Sprzedaż 38%

Dla każdej roli

Jeden system, cztery perspektywy

Każda rola widzi tylko to, czego potrzebuje. System jest zbudowany pod realne przepływy pracy — nie odwrotnie.

Admin / Właściciel

Pełna kontrola

  • KPI dashboard w real-time
  • Raporty ops i księgowe
  • CRM analytics i konwersje
  • Konfiguracja całego systemu
  • Multi-location management

Recepcja / Biuro

Operacje i CRM

  • Zarządzanie kalendarzem
  • Obsługa leadów i pipeline'u
  • Wysyłka SMS i email
  • Alerty o zadłużeniu
  • Zarządzanie pakietami klientów

Trener

Swój grafik

  • Widok swojego kalendarza
  • Dodawanie i przenoszenie sesji
  • Profil i historia klienta
  • Zapisywanie wyników treningowych
  • Brak dostępu do finansów

Klient

Podgląd

  • Swoje sesje i historia
  • Status pakietu i płatności
  • Wyniki treningowe (read-only)
  • Anulowanie >24h przed sesją

Automatyzacja

System, który sam przypomina i pilnuje spraw

Żaden lead nie przepada bez reakcji. Żadna płatność nie ginie. Żaden trener nie zapomina o kliencie. System robi follow-up zamiast Ciebie.

Powiadomienia w czasie rzeczywistym

Bell icon z dziennikiem zdarzeń. Przypomnienia o leadach, zadaniach i terminach sesji — co 30 sekund na żywo.

Automatyczne powiadomienie 24h przed sesją

Przypomnienie email do klienta wysyłane automatycznie. Zero ręcznej pracy, zero zapomnianych sesji.

Alerty o zadłużeniu

Gdy klient nie ma pakietu, system tworzy dług i natychmiast alertuje recepcję — zanim sprawa się skomplikuje.

4

Centrum powiadomień

Nowe zadanie — Marcin W.

„Zadzwoń za tydzień po trialu" · jutro 14:00

2 min temu

Alert: zadłużenie — Paweł J.

Brak jednostek w pakiecie · sesja rozliczona na długu

1 godz. temu

Płatność potwierdzona — Kasia L.

Trial opłacony · webhook odebrany · status: zielony

3 godz. temu

Przypomnienie 24h — Ania K.

Email wysłany · sesja jutro 09:00

wczoraj

Gotowy?

Twoje studio zasługuje na system, który działa jak dobrze poukładana firma

Uruchom konto i zacznij zarządzać kalendarzem, klientami i leadami z jednego, profesjonalnego panelu — bez arkuszy, bez chaosu na czacie.

Nie wymagamy karty płatniczej · Wdrożenie w 1 dzień